La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno.

Ofrecemos un reembolso completo cuando el producto no ha sido abierto y no ha sido utilizado y un reembolso parcial cuando no se puede contabilizar el embalaje.

Tenga en cuenta que los clientes serán responsables de los costos de envío.

Cualquier devolución debe realizarse en el embalaje original con el comprobante de compra.

Los productos en garantía deben manipularse con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, por favor, tome fotos y envíenoslas. Nos pondremos en contacto con usted para aclarar todos los detalles.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

El envío estándar suele tardar unos 7 días laborables. Tenga en cuenta que, debido a la pandemia mundial, los pedidos podrían llegar con más retraso de lo habitual.

Si su pedido no ha llegado después de dos semanas, comuníquese con nosotros y analizaremos los detalles.

Los productos se almacenan periódicamente.

Si un producto que busca está agotado, no dude en enviarnos un mensaje con el asunto del producto. ¡Le avisaremos cuando vuelva a estar disponible!